Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Monsieur,

Merci pour votre fidélité et pour votre retour suite à votre nouveau séjour parmi nous.

Nous sommes ravis de constater que les services proposés ont su répondre à vos attentes.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour !

Bien à vous,
La réception

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Un grand merci pour votre message et votre enthousiasme suite à votre séjour.

Nous sommes particulièrement ravis que l’accueil et la disponibilité de notre réceptionniste aient contribué à rendre votre séjour agréable. Votre compliment lui sera transmis avec grand plaisir, c’est une vraie récompense pour son travail au quotidien.

Nous sommes également heureux que la propreté de la chambre et de la salle de bain, ainsi que le petit-déjeuner, aient été à la hauteur de vos attentes. C’est aussi un plaisir de savoir que l’accès à l’hôtel et la connexion WIFI vous ont apporté satisfaction.

Merci encore pour votre recommandation, et au plaisir de vous accueillir de nouveau à Cholet.

Bien à vous,
La réception

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé et que l’accueil ainsi que la disponibilité de notre équipe, en particulier à la réception, aient fait la différence. Votre message sera transmis, et fera très plaisir aux personnes concernées.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Cholet.

Bien à vous,
La réception

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de l’hôtel, le confort de la chambre ainsi que l’accueil du matin. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant l’accueil à l’arrivée, le petit-déjeuner, l’accès et la qualité du Wi-Fi.

Vos commentaires sont précieux et nous aident à améliorer nos services au quotidien.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

Bien cordialement,
La réception.

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été reposant. Vos remarques sur le bruit, la chambre, la literie et le petit-déjeuner ont bien été transmises aux équipes concernées afin d’améliorer nos services.

Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.

Bien cordialement,
La réception.

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Merci pour votre retour et votre excellente note globale.

Nous sommes ravis que l’accueil, la propreté, le petit-déjeuner et la localisation vous aient satisfait. Nous prenons bien en compte vos remarques concernant l'éclairage de la chambre et la salle de bains afin de corriger ces points techniques.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

Bien cordialement,
La réception.

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Merci pour votre retour.

Nous sommes contents de voir que vous avez apprécié l’accueil, la chambre et l’accès à l’hôtel. Nous sommes en revanche désolés pour la salle de bains et la connexion WIFI, qui n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Ces points sont bien pris en compte pour amélioration.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus satisfaisant.

Bien cordialement,
La réception.

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.

Nous sommes ravis d'entendre que le rapport qualité/prix correspond à vos attentes et que vous avez également apprécié l’accueil de notre équipe.

Nous notons toutefois vos remarques concernant l’éclairage de la chambre et la taille de la douche.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage.

Bien cordialement,
La réception

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti à la suite de votre séjour.

Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons tout à fait que ce sont souvent les petits détails qui font la différence, et votre retour est précieux pour nous aider à nous améliorer.

Nous regrettons également que le rapport qualité-prix ne vous ait pas convaincu, surtout en comparaison avec d’autres établissements que vous avez pu tester.

Très belle journée à vous,
La réception.

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.

Nous sommes ravis de voir que l’accueil de notre équipe et l’accès à l’hôtel ont été à la hauteur de vos attentes. En revanche, nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés dans votre chambre.

Votre remarque concernant la banquette dépliée a bien été prise en compte. Nous notons également vos commentaires sur la propreté des sols dans la salle de bains afin de renforcer nos contrôles sur ce point.

Nous regrettons que votre expérience globale n’ait pas été à la hauteur de nos standards, et espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.

Bien cordialement,
La réception.

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Merci pour votre retour.

Nous sommes ravis que l’accueil et la localisation vous aient convenu. En revanche, nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés tels que l'accès à la douche trop étroit, l'absence d’eau chaude et le manque d’information pour le WIFI. Ces points ont bien été pris en compte et seront corrigés.

Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’un prochain séjour.

Bien cordialement,
La réception.