Bonjour,

Merci pour votre retour et pour vos bonnes notes concernant l’accueil et le petit-déjeuner. Nous sommes désolés que l’insonorisation et la connexion WIFI n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons nous renseigner concernant le wifi car nous disposons de la fibre et avons récemment ajouté de nouvelles bornes, ce qui devrait normalement améliorer la connexion.

Nous vous informons également que des sèche-cheveux sont disponibles sur simple demande à la réception.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Cordialement,
La réception.

Bonjour Madame BRIAND Nolwenn,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil de notre équipe aient contribué positivement à votre expérience.

Nous prenons bonne note de vos remarques sur l’isolation phonique, le bruit des serrures et de la télévision voisine, ainsi que sur le confort des oreillers. Il est important pour nous de connaître les aspects susceptibles d’être améliorés afin d’optimiser le bien-être de nos clients.

Concernant la salle de bains, nous regrettons que la douche vous ait semblé trop étroite.

Nous vous remercions pour ce retour constructif, qui sera pris en compte.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Cholet.

Bien à vous,
La réception

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à l’issue de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que le petit-déjeuner. Ces éléments positifs sont très importants pour nous et encouragent notre équipe à maintenir ses efforts au quotidien.

Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant la taille de la chambre, l’agencement peu pratique, ainsi que les équipements et l’état de la salle de bain. Nous regrettons que ces aspects n’aient pas pleinement répondu à vos attentes.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau.

Bien à vous,
La réception

Bonjour Madame, Monsieur,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à l’issue de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis de savoir que l’accueil chaleureux et la disponibilité de notre équipe, ont contribué à rendre votre expérience agréable. Vos retours sur ces points sont très appréciés et encouragent notre équipe à poursuivre ses efforts au quotidien.

Nous prenons note de vos suggestions concernant la mise à disposition supplémentaire d’une bouteille d’eau, et d’un choix élargi de fruits frais au petit-déjeuner. Votre remarque sur les fruits, attire particulièrement notre attention : nous poursuivons nos démarches pour toujours améliorer la qualité des produits proposés chaque matin.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à Cholet et faire en sorte que votre séjour soit encore plus satisfaisant.

Bien à vous,
La réception

Bonjour Madame, Monsieur,

Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté, le calme de notre hôtel ainsi que l’accueil de notre équipe et l’ambiance du hall. Votre retour très positif sur l’accueil de nos réceptionnistes, tant au niveau de la qualité que de la clarté des informations sur nos services, est une belle source de motivation pour notre équipe.

Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la présence du ventilateur dans l’armoire. Il est important pour nous de veiller au confort et à la praticité de nos équipements en toute saison, et nous étudierons cette suggestion avec attention afin d’améliorer l’expérience de nos hôtes.

Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau lors d’un prochain séjour à Cholet.

Bien à vous,
La réception

Bonjour,

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti après votre séjour parmi nous.

Nous sommes sincèrement désolés que la température dans l’hôtel, la chambre et la salle de bains n’ait pas été à la hauteur de votre confort, surtout dans ce contexte hivernal exceptionnel. Nous comprenons parfaitement votre déception et tenions à vous assurer que votre remarque concernant la rénovation énergétique a été entendue. Elle s’inscrit pleinement dans nos réflexions actuelles pour améliorer le confort de nos clients à l’avenir.

Nous sommes en revanche ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que le petit-déjeuner. Votre satisfaction sur ces points nous touche beaucoup et encourage toute l’équipe à continuer à donner le meilleur d’elle-même au quotidien.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à Cholet et de vous offrir, cette fois, une expérience pleinement confortable.

Bien cordialement,
L’équipe de la réception

Madame, Monsieur,

Nous vous remercions pour cette belle note.

Nous sommes ravis que l’accueil de notre équipe ainsi que la qualité du petit-déjeuner aient répondu à vos attentes .

Nous avons bien pris note de vos remarques concernant l’état des revêtements muraux dans la chambre et l’ancienneté de la cabine de douche. Des travaux de rénovation sont en cours début 2026 afin de mieux satisfaire nos clients lors de leurs prochains séjours.

En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à l’occasion d’un prochain passage à Cholet.

Bien à vous,

La réception

Chère Madame Patricia,

Merci beaucoup pour cette belle note.
Nous sommes ravis vous avez passé un agréable séjour dans l'ensemble parmi nous.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage à Cholet.

Au plaisir de vous accueillir lors d’un prochain séjour à Cholet.

Bien à vous,

La réception

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.

Votre appréciation concernant la disponibilité de l’accueil 24h/24, le confort de la literie, la propreté ainsi que le petit-déjeuner et l’accès à l’hôtel nous encourage vivement.

Nous avons bien noté vos suggestions et remarques constructives, elles seront prises en considération dans nos réflexions d’amélioration, dans le but de répondre encore mieux aux attentes de nos clients.

Votre recommandation et votre retour positif sont très précieux pour toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau lors d’un prochain passage à Cholet.

Bien à vous,

La réception

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre séjour.

Votre appréciation sur la sympathie et la disponibilité de notre équipe d’accueil nous touche particulièrement.

Nous notons votre remarque concernant l’insonorisation. Sachez que nous sommes à l’écoute de ces retours afin d’améliorer l’expérience de nos clients. Pour votre séjour, nous regrettons que ce point ait pu impacter votre confort, même si le calme est revenu ensuite.

En ce qui concerne la salle de bains, les rideaux de douche sont supprimés au fur et à mesure, malheureusement nous n'avons pas encore terminé toutes les chambres. Nous les remplaçons avec une cabine de douche.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Cholet.

Bien à vous,

La réception

Bonjour Madame, Monsieur Crespel,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez globalement passé un séjour satisfaisant et que la chambre ainsi que la qualité de l’accueil, du petit-déjeuner et des services comme le WIFI et l’accès à l’hôtel aient contribué à cette appréciation.

Nous prenons note de votre remarque concernant les lits jumeaux ainsi que la taille de la douche, et sommes désolés que ces aspects n’aient pas pleinement répondu à vos attentes. Vos observations seront prises en compte afin de satisfaire au mieux nos clients.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage à Cholet.

Bien à vous,
La réception

Bonjour Monsieur Gouye,

Nous vous remercions pour ce commentaire.

Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Votre appréciation pour la décoration de Noël réalisée par notre équipe nous touche particulièrement.

Toute l’équipe espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt à l’hôtel, surtout à l’occasion des prochaines fêtes de fin d’année !

Bien à vous,

La réception